مبادئنا التوجيهية

عمل أخلاقي، حساس للسياق، ومحوره الإنسان.

ترتكز مشاريعنا على الالتزام الراسخ بأخلاقيات جمع البيانات والمبادئ الإنسانية ومبادئ الحماية، مستفيدة من خبرة أفكار في السياق السوري ومناطق النزاع.

البحث الميداني
01

مراعاة السياق والقضايا / عدم التسبب بالضرر

للطبيعة المعقدة للأزمة السورية آثار مهمة على تصميم أنشطة جمع البيانات وتنفيذها. ولكل سياق محلي خصوصياته التي تعالجها أهداف المشروع، لذلك يجب إيلاء عناية كبيرة لصياغة أدوات وعمليات جمع البيانات لمنع مسارات الاستقصاء التي قد توتر العلاقات أو تهدد العمليات أو النتائج المستقبلية.

تعتمد فرقنا الميدانية نهجاً حساساً للسياق والقضايا، وتحد من الآثار الضارة التي قد تزيد التوتر بين الجهة العميلة والمستفيدين أو المانحين أو السلطات أو الشركاء المنفذين. ونستند إلى سجل واسع في البحث ضمن مناطق النزاع وما بعد النزاع، بما في ذلك تحليل «عدم التسبب بالضرر» وتخفيف المخاطر للمنظمات الإنسانية ووكالات الأمم المتحدة. ويطبق هذا المبدأ طوال المشروع.

ندعو إلى نهج تشاركي في تطوير الأدوات والمنهجيات، وإلى الشفافية في الأهداف والأنشطة والعمليات، لضمان تفسير مقاصد المشروع تفسيراً صحيحاً.

02

حماية الفرق الميدانية وتدريبها وسلامتها

يتولى قسم الموارد البشرية المسائل الإدارية لأعضاء فرق الطرف الثالث وعمليات الاستقطاب، إضافة إلى تدريبهم على منهجيات جمع البيانات والسلامة والأمن. وقد يُطلب من أعضاء الفرق الميدانية الحصول على شهادة الأمن الأساسية BSAFE التي تقدمها إدارة الأمم المتحدة لشؤون السلامة والأمن UNDSS.

03

مراعاة النوع الاجتماعي ودمج النوع والعمر والتنوع

قد يتأثر جمع البيانات المصنفة حسب النوع الاجتماعي بالأعراف الثقافية والمخاوف الأمنية. تستخدم أفكار منهجيات وأدوات حساسة للنوع الاجتماعي تضمن المشاركة الشاملة، وتجمع آراء الرجال والنساء ضمن المجموعات المختلفة، لتقديم صورة متكاملة عن كيفية إدراك المساعدة بين الفئات الديموغرافية الرئيسية وموضوعات المشروع.

04

الاتساق مع الأطر والتنسيق الوطني والإقليمي

يتجنب إطار أفكار في كل مشروع إنشاء آليات موازية أو مكررة لجمع البيانات، ويستخدم بدلاً منها البيانات المتاحة في النطاقات الجغرافية والموضوعية المستهدفة، بما فيها المصادر البديلة الموثوقة. وتشمل مرحلة البداية تقييماً للعمليات القائمة في مناطق الاهتمام وفحص جودة المعلومات المنتجة حتى تاريخه.

تسترشد مكونات المشروع اللاحقة بهذه النتائج لسد الفجوات والتحقق من ملاحظات المستجيبين، وضمان عدم تنفيذ تقييمات متزامنة أو مكررة في الموقع نفسه أو مع أصحاب المصلحة أنفسهم.

05

المرونة

نسعى إلى إنشاء نظم عمل عالية المرونة وقابلة للتكيف مع السياق المتغير، من خلال المراجعة وإعادة التصميم المنهجي المتكرر، وتطوير آليات قوية ومفهومة لقياس الأداء. ويشمل ذلك التواصل المتكرر مع العميل لضمان توافق جداول العمل الميداني مع الأحداث الحاسمة أثناء تنفيذ المشروع.

06

الاحترام والحياد

يُعامل كل فرد مشارك في خدمات البحث أو الاستشارات بأعلى درجات الاحترام والموضوعية، بصرف النظر عن النوع الاجتماعي أو العمر أو الدين أو أي انتماء ديموغرافي أو إثني آخر.

07

الموافقة المستنيرة

قبل جميع المشاركات، بما فيها المقابلات المباشرة ومناقشات مجموعات التركيز أو أي طريقة مشابهة لجمع البيانات، يُطلب من المشاركين تقديم موافقة مستنيرة بلغتهم الأساسية. وتشمل الموافقة معلومات واضحة عن هوية الجهة وأهداف العمل وكيفية جمع المعلومات واستخدامها ومشاركتها، وأن المشاركة طوعية ويمكن إيقافها في أي وقت، وأنه لن تُقدم منافع أو حوافز إضافية إلا إذا نُص على خلاف ذلك بالتنسيق مع العميل.